Вместо мамы / Мы выбираем няню для своего ребенка, а няня выбирает нас

Ей вообще можно доверить ребенка? А вдруг она воровка? Действительно ли она владеет всеми расписанными в резюме методиками воспитания и обучения? Интересно, а рекомендации настоящие? Обедом ее нужно кормить? А отпуск оплачивать? Систему скрытого видеонаблюдения в квартире сразу надо устанавливать или на первых порах можно обойтись диктофоном, лежащим на шкафу или холодильнике?

И это лишь малая часть вопросов, на которые пытаются найти ответы родители, ищущие няню для своего ребенка. Всевозможные интернет-сайты по подбору домашнего персонала и кадровые агентства, о которых «РГ — Неделя» уже рассказывала, предлагают огромнейший выбор потенциальных нянь и дают огромное количество советов о том, как правильно выбирать няню и ее контролировать. Правда, сами няни относятся к таким советам скептически и считают главным человеческий фактор.

Я не верю в то, что нормальный, психически здоровый человек будет специально причинять боль чужому ребенку. В конце концов, это же работа, и няня, как любой работник, заинтересована в том, чтобы у нее было постоянное место и регулярная зарплата. Она скорее будет угождать и потакать малышу, чтобы он радовался ее появлению и рассказывал, если может, родителям, какая она хорошая. Нужно ли это родителям — другой вопрос. В любом случае поведение ребенка, его реакция на няню, появившиеся новые привычки и слова могут многое рассказать внимательному родителю о том, что происходит дома в его отсутствие.

Но это приходит с опытом, а когда впервые возникает необходимость в няне, родители руководствуются расхожими стереотипами. Когда мы искали няню для нашего младшего сына, муж всерьез говорил о том, что все ценные вещи и документы нужно отнести к родителям. Я подумывала о сейфе и приценивалась в Интернете к миниатюрным микрофонам и скрытым видеокамерам. 15-20 тысяч рублей за систему видеонаблюдения в детской, гостиной и кухне с возможностью наблюдать за происходящим в реальном времени через Интернет — стоит ли родительское спокойствие этих денег? Мы решили на первых порах ограничиться включенным диктофоном. Но, если честно, мы его так ни разу и не включили.

На поиски няни у нас ушло около месяца. На известном интернет-ресурсе мы разместили объявление и стали просматривать анкеты откликнувшихся нянь. Выяснилось, что найти няню на 5 — 6 полных рабочих дней проще, чем на 3. Что приезжие няни без московской прописки готовы работать за меньшие деньги, но муж категорически отказался пускать в дом человека, которого потом в случае чего вообще непонятно, где искать. Что нужно доверять первому впечатлению, и если человек на фотографии чем-то не нравится, лучше не тратить время и не звать его на собеседование. И лучше проводить собеседование вместе с детьми, так можно будет сразу оценить, как няня будет, и будет ли вообще, контактировать с ребенком, а заодно понаблюдать за реакцией малыша на незнакомого человека. Дети обычно интуитивно чувствуют людей, и к недоброму человеку они даже близко не подойдут. Ну и наконец, чтобы избежать неприятных звонков от не прошедших собеседование нянь, стоит хотя бы отправить им СМС с вежливым отказом.

Я пообщалась с 12 потенциальными нянями, но пригласить на пробный день мне захотелось только одну. Собственно, она у нас и осталась. Знакомые мамы говорят, что мне крупно повезло. Другие тратят на поиски своей Мэри Поппинс гораздо больше времени и нередко меняют 2-3 няни, прежде чем найдут ту самую.

При первом знакомстве из 12 нянь руки пошли мыть только три. Отказала, не раздумывая, и той, которая опоздала на три часа, сославшись на то, что перепутала время. Не готова я была доверить своего малыша и чересчур профессиональной няне, которая полтора часа рассказывала, какими методиками развития владеет, советовала, какие книжки и альбомы нужно будет купить, но за все это время всего лишь раз скользнула взглядом по моему сыну, который играл рядом. А когда я предложила ей познакомиться с ним поближе, она сказала: «Привет! Как тебя зовут?». Кирилл, тогда ему было 1,8, на нее посмотрел и убежал в другую комнату. На этом попытки установить контакт с малышом прекратились.

Вообще выбор няни — процесс очень субъективный. Кому-то мы отказали просто потому, что человек мне субъективно не понравился. Вроде бы все нормально, и сформулировать, что не нравится, сложно, и ребенок среагировал адекватно, а внутри что-то сопротивляется.

К нашей няне оба моих сына подошли сразу же, как только она переступила порог. Она даже руки помыть не успела, а они уже ей показывали игрушки и тащили в свою комнату. Мои дети вообще не очень доверяют незнакомым людям, а ее сразу же приняли в свою компанию. Для меня эта спонтанная детская реакция стала одним из решающих факторов. Наша няня с нами уже второй год. В самом начале мне очень хотелось подглядеть, чем они занимаются в мое отсутствие. Но я поборола это желание, потому что сын всегда так искренне радовался ее появлению. Да и знакомые мамы в саду и на площадке периодически рассказывают мне про то, как она ведет себя с ребенком, и интересуются, где я ее нашла.

Галина Шонорова няня с 15-летним стажем^

— Я хорошо понимаю страхи и переживания родителей, которые вынуждены доверить своего ребенка и вручить ключи от квартиры абсолютно чужому человеку. Мне бы тоже хотелось подсмотреть, подслушать, что же там происходит. Поэтому лично я совершенно спокойно отношусь к камерам и диктофонам и не обижаюсь, если кто-то из родителей вдруг неожиданно возвращается домой, якобы что-то забыл, или бабушки с дедушками прогуливаются недалеко от детской площадки.

Бывает, что специально оставляют деньги или ценные вещи на видном месте. На мой взгляд, это нормально. Хотя некоторые няни обижаются. По моему опыту, лучше всяких рекомендаций и записей на видеокамере о работе няни говорит поведение ребенка. С каким настроением ее встречает? Что научился делать? Как изменилось его поведение?

Если честно, мы тоже боимся идти работать в незнакомую семью. Бывает, в няне что-то не понравится, и родители сразу же записывают в ее «черный список» или еще хуже — могут обвинить в воровстве, например, или в причинении вреда ребенку. Поэтому собеседование и испытательный срок важны не только родителям, но и няням, чтобы понять, сможем ли мы сработаться.

Какими качествами должна обладать идеальная няня? В первую очередь человек должен быть добрым, заботливым и внимательным. Если ребенок плачет, его нужно суметь успокоить, приласкать.

Нельзя выпускать малыша из вида, потому что неизвестно, куда он полезет в следующий момент и что натворит.

Я не понимаю коллег, которые при родителях сюсюкают с ребенком, а когда остаются одни, хватаются за телефон, включают телевизор или сидят на лавочке и болтают с другими нянями во время прогулки. Хорошая няня не будет стесняться и подурачиться с ребенком, и с горки скатиться.

Я обязательно спрашиваю у родителей, как ребенок ест, из какой чашки пьет, как держит ложку, дает ли руку, как засыпает, как часто ходит в туалет, каков распорядок дня… У всех свои порядки. Если родителям что-то не нравится, они имеют полное право сказать няне, что стоит делать по-другому.

На мой взгляд, няне и родителям удобнее, если составлен договор, в котором прописываются обязанности, оговариваются отпускные и больничные. Если берете няню к грудничку, вы имеете полное право попросить ее сдать любые анализы, но только платить за это по-хорошему должны будущие работодатели.

И не стоит доверять агентствам и специализированным сайтам, которые обещают проверенный персонал. Меня лично никто не проверял. Лучше перепроверьте сами, спросите паспорт, медицинскую книжку, пообщайтесь с предыдущими нанимателями.

Кстати

Самые важные качества няни

Уверенность в своих действиях. Работа няни требует быстрой реакции и умения молниеносно принимать решение. Малышу всегда передается ощущение страха, паники, растерянности от взрослого, а нерешительность и неуверенность няни в критической ситуации могут навредить ребенку.

Невозмутимость. С маленьким ребенком случиться может всякое, причем в любой момент. Срыгивания, плачевные результаты укачивания в транспорте, плевки едой, истерики и прочие детские неожиданности должны восприниматься няней спокойно.

Терпение. Когда терпение теряют мамы, папы и бабушки, они иной раз позволяют себе осознанно или не очень и повышение голоса, и шлепки по попе, и не самые лестные выражения, но когда дело касается няни, от нее как от наемного работника и профессионала ждут совсем другого поведения.

Находчивость. Ухитриться уложить младшего ребенка спать, когда старшие шумят в соседней комнате, за час соорудить маскарадный костюм из подручных материалов, уладить «вооруженный» конфликт в песочнице или в поликлинике между малышами и их мамами и бабушками.

По материалам сайта pomogatel.ru

Справка «РГ»

Сколько стоит няня?

Москва 200-300 руб./час

Санкт-Петербург 200-300 руб./час

Астрахань 100-200 руб. /час

Кемерово 100-150 руб. /час

Уфа 100-150 руб./час

Текст: Наталья Лебедева

Источник: «Российская газета» — Неделя №6816 (245), 28.10.2015, 21:00